Sujet
Le tutoriel présente le processus de demande de passeport ordinaire sur le site www.service-public.bj pour les citoyens béninois. Les étapes comprennent la connexion, la saisie des informations personnelles, la description physique, les coordonnées de contact, la prise de rendez-vous pour l’enregistrement des empreintes digitales, le téléchargement des pièces justificatives, le paiement et la confirmation de la demande.
Highlights
- Le tutoriel explique comment faire une demande de passeport ordinaire en ligne sur www.service-public.bj.
- Les étapes incluent la saisie des informations personnelles, la description physique et les coordonnées de contact.
- Il est nécessaire de fixer un rendez-vous pour l’enregistrement des empreintes digitales.
- Les pièces justificatives doivent être téléchargées pour compléter la demande.
- Le paiement peut être effectué via MTN Mobile Money, Moov Money ou carte bancaire.
- Une confirmation de la demande est envoyée par e-mail.
- Un e-mail ultérieur confirme la date et l’heure du rendez-vous pour récupérer le passeport.
- Les documents originaux doivent être présentés lors du retrait du passeport.
Session Q&A
Comment faire une demande de passeport ordinaire sur www.service-public.bj ?
Pour faire une demande de passeport ordinaire sur www.service-public.bj, rendez-vous sur le portail national des services publics à l’adresse w services ti vrai public. Vous aurez besoin de votre numéro d’identification personnel, et vous devrez suivre les étapes indiquées pour remplir les informations personnelles, télécharger les pièces justificatives et effectuer le paiement.
Quelles sont les étapes à suivre pour faire une demande de passeport sur le site ?
Vous devrez parcourir 5 étapes : la première consiste à choisir l’objet de votre requête (première demande de passeport ou renouvellement), la deuxième à renseigner les informations relatives à votre description physique, la troisième à fournir vos coordonnées de contact, la quatrième à fixer la date et l’heure du rendez-vous d’enrôlement, et enfin la cinquième à télécharger les pièces à fournir.
Quels documents sont nécessaires pour faire une demande de passeport ?
La page réservée aux services de délivrance de passeports affiche la liste des documents à fournir pour faire votre demande. Vous devrez prendre connaissance de ces documents avant de faire défiler la page vers le bas et de cliquer sur le bouton « faire une demande ».
Comment confirmer la prise en compte de sa demande de passeport ?
Après avoir soumis votre demande, vous devrez sélectionner votre option de paiement via MTN Mobile Money, Moov Money ou par carte bancaire, renseigner vos informations personnelles et cliquer sur le bouton « payer ». Vous recevrez ensuite un message confirmant la prise en compte de votre demande avec un récapitulatif. Vous recevrez également une confirmation par e-mail.
Que faire si je n’ai pas de numéro d’identification personnel ?
Si vous n’avez pas de numéro d’identification personnel, vous devrez vous rapprocher de l’agence nationale d’identification des personnes pour l’obtenir avant de faire votre demande de passeport sur le site.
Comment recevrai-je la confirmation de la date et de l’heure de mon rendez-vous pour l’enrôlement ?
Vous recevrez quelques jours plus tard un e-mail confirmant la date et l’heure de votre rendez-vous pour l’enrôlement. Assurez-vous de vous y rendre avec les originaux des documents fournis lors de votre demande.
Par. Bénin Numérique.
