Résumé
Dans cette vidéo, l’auteur propose des solutions pour résoudre le problème de non-réception des e-mails sur Gmail. Il explique que ce problème peut être dû à diverses raisons telles que des e-mails bloqués dans la boîte d’envoi de l’expéditeur, un stockage Google plein, des filtres d’e-mails appliqués, etc. Plusieurs méthodes sont présentées pour résoudre ce problème, notamment contacter l’expéditeur, vérifier le stockage Google, désactiver la redirection d’e-mails, supprimer les filtres d’e-mails, changer de navigateur, mettre à jour l’application Gmail, etc. Des solutions spécifiques pour les appareils Android et iPhone sont également abordées, comme mettre à jour l’application, activer la synchronisation, vérifier les paramètres de l’application, etc.
Points forts
- Contactez l’expéditeur pour vérifier les e-mails bloqués dans sa boîte d’envoi.
- Vérifiez et libérez de l’espace dans votre stockage Google.
- Désactivez la redirection d’e-mails pour résoudre le problème.
- ️ Supprimez les filtres d’e-mails qui pourraient bloquer des messages importants.
- Changez de navigateur pour résoudre le problème de non-réception d’e-mails.
- Mettez à jour l’application Gmail sur vos appareils Android et iPhone.
- Assurez-vous que la synchronisation est activée dans les paramètres de l’application Gmail.
- Redémarrez votre appareil et effacez le cache de l’application Gmail pour résoudre les problèmes techniques.
- Activez le rafraîchissement en arrière-plan pour recevoir les notifications d’e-mails sur votre iPhone.
Session Q&A
Q: Quelles sont les causes possibles du problème de non-réception des e-mails sur Gmail ?
Les causes possibles du problème de non-réception des e-mails sur Gmail incluent le fait que le message pourrait être bloqué dans la boîte d’envoi de l’expéditeur, le stockage de votre compte Google est plein, l’utilisation d’une application Gmail obsolète sur votre smartphone, ou l’application de filtres d’e-mails qui dirigent les messages spécifiques vers un dossier différent.
Q: Comment puis-je libérer de l’espace de stockage sur mon compte Google pour résoudre le problème de non-réception des e-mails sur Gmail ?
Pour libérer de l’espace de stockage sur votre compte Google, vous pouvez supprimer des éléments de votre Google Drive ou passer à un nouveau plan de stockage. Pour supprimer des e-mails sur votre ordinateur, cochez les cases des e-mails que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur l’icône de la corbeille. Ensuite, videz la corbeille dans le menu latéral. Si vous avez besoin de plus d’espace, ouvrez votre Google Drive, cliquez sur le bouton d’achat de stockage, choisissez le bon plan selon vos besoins et finalisez le processus de paiement pour étendre le stockage de votre compte Google.
Q: Comment puis-je désactiver la redirection des e-mails pour résoudre le problème de non-réception des e-mails sur Gmail ?
Pour désactiver la redirection des e-mails, ouvrez votre compte Gmail, cliquez sur l’icône des paramètres, puis cliquez sur « Voir tous les paramètres ». Accédez à l’onglet « Transfert et POP/IMAP » et sélectionnez l’option « Désactiver le transfert ». Enfin, cliquez sur le bouton « Enregistrer les modifications » pour terminer le processus.
Q: Comment puis-je vérifier et supprimer tous mes filtres d’e-mails pour résoudre le problème de non-réception des e-mails sur Gmail ?
Pour vérifier et supprimer tous vos filtres d’e-mails, accédez aux paramètres de Gmail, ouvrez l’onglet « Filtres et adresses bloquées », sélectionnez tous les filtres et appuyez sur le bouton « Supprimer » pour les supprimer.
Q: Comment puis-je résoudre le problème de non-réception des e-mails sur Gmail en utilisant un navigateur web différent ?
Pour résoudre le problème de non-réception des e-mails sur Gmail en utilisant un navigateur web différent, ouvrez votre compte Gmail avec un navigateur différent et vérifiez si le problème persiste. Google recommande d’utiliser Google Chrome pour obtenir la meilleure expérience lors de l’utilisation des différents services Google. Si vous utilisez un autre navigateur, essayez de passer à Google Chrome pour voir si vous commencez à recevoir des e-mails ou non.
Par. Wondershare Recoverit Data Recovery.
