Résumé
Dans cette vidéo, l’explication est donnée sur la manière de déclarer une commande non reçue sur l’application Shein. Les étapes comprennent d’accéder à l’option « Profil », puis « Plus de service », choisir « Soutenir », sélectionner « Problèmes de commande » et enfin signaler le problème de non-réception de la commande. Une autre option est de contacter directement le service client en écrivant un message pour signaler le problème.
Points saillants
- Accéder à l’option « Profil » dans l’application Shein.
- Sélectionner « Plus de service » pour accéder à l’assistance.
- Choisir « Soutenir » parmi les options proposées.
- Sélectionner « Problèmes de commande » pour signaler le problème.
- Contacter directement le service client en écrivant un message.
- Informer le Service Client de Shein que la commande n’a pas été reçue.
Session Q&A
Comment déclarer une commande non reçue sur Shein ?
Pour déclarer une commande non reçue sur Shein, vous devez suivre les étapes suivantes : dans l’application Shein, cliquez sur l’option « Profil » en bas, puis sur « Plus de service », sélectionnez « Soutien », choisissez « Problèmes de commande », et enfin, indiquez que vous n’avez pas reçu votre commande.
Que faire si je n’ai pas reçu ma commande sur Shein ?
Si vous n’avez pas reçu votre commande sur Shein, vous pouvez contacter le service client en cliquant sur l’option « Service client » dans l’application, puis en envoyant un message pour signaler que vous n’avez pas reçu vos commandes.
Comment contacter le service client de Shein ?
Pour contacter le service client de Shein, vous pouvez cliquer sur l’option « Service client » dans l’application, puis choisir l’option « Discuter avec le service client » pour envoyer un message décrivant votre problème.
Quelles sont les étapes pour signaler un problème de commande sur Shein ?
Les étapes pour signaler un problème de commande sur Shein sont les suivantes : dans l’application, cliquez sur « Profil », puis sur « Plus de service », sélectionnez « Soutien », choisissez « Problèmes de commande », et indiquez le problème rencontré, tel que la non-réception de la commande.
Y a-t-il d’autres problèmes de commande que je peux signaler sur Shein ?
Oui, en plus de la non-réception de la commande, vous pouvez signaler d’autres problèmes liés à la commande, tels que des frais d’envoi inattendus, en suivant les mêmes étapes pour contacter le service client de Shein.
Par. Rapide Tuto.
