Résumé
Dans cette vidéo, le narrateur raconte une expérience où son compte Uber Eats a été suspendu suite à un incident avec un restaurant. Il explique qu’il a été menacé par le restaurant de contacter le support d’Uber Eats pour avoir tenté d’entrer à l’intérieur du restaurant pour récupérer une commande. Il souligne le manque de communication claire des restaurants quant à la procédure à suivre pour les livreurs. Le narrateur partage également son expérience de suspension temporaire de son compte Uber Eats en raison d’une photo de profil peu flatteuse. Il discute des défis rencontrés en tant que livreur à vélo, notamment les changements de tarification et les difficultés liées au GPS. Malgré ces obstacles, il souligne l’importance de la plateforme Uber Eats pour son activité de livraison.
Points forts
- Conflit avec un restaurant entraînant la suspension du compte Uber Eats.
- Suspension temporaire du compte due à une photo de profil peu flatteuse.
- Défis rencontrés en tant que livreur à vélo.
- Difficultés liées aux changements de tarification et au GPS.
- Importance de la plateforme Uber Eats pour l’activité de livraison.
Session Q&A
Q: Pourquoi le compte Uber a-t-il été suspendu ?
Le compte Uber a été suspendu en raison d’une altercation avec un restaurant, où le livreur a été menacé par le personnel du restaurant pour avoir tenté d’entrer à l’intérieur pour annoncer sa commande.
Q: Quelle est la raison de l’altercation avec le restaurant ?
L’altercation avec le restaurant a eu lieu car le personnel du restaurant a demandé au livreur d’attendre à l’extérieur, alors qu’il souhaitait entrer pour annoncer sa commande, ce qui a entraîné un conflit.
Q: Quelles démarches le livreur a-t-il entreprises suite à cet incident ?
Le livreur a contacté Uber Eats pour signaler l’incident et exprimer son mécontentement, et a également décidé de ne plus fréquenter ce restaurant à l’avenir.
Q: Pour quelle raison le compte Uber a-t-il été suspendu temporairement ?
Le compte Uber a été suspendu temporairement pour une autre raison, liée à une demande de photo générale, qui a été mal interprétée par le livreur.
Q: Comment le livreur a-t-il réagi suite à la suspension temporaire de son compte Uber ?
Le livreur a réagi en contactant Uber pour clarifier la situation et demander s’il était possible de soumettre une nouvelle photo pour son compte.
Q: Quelles sont les conséquences pour le livreur en cas de perte de son compte Uber ?
Le livreur est conscient que perdre son compte Uber aurait des conséquences importantes sur ses revenus, car Uber Eats est actuellement le meilleur système de livraison et de tarification pour lui.
Q: Comment le livreur a-t-il réagi face aux restaurants qui demandent aux livreurs d’attendre à l’extérieur ?
Le livreur a exprimé son mécontentement face aux restaurants qui demandent aux livreurs d’attendre à l’extérieur, soulignant que cela nuit à son efficacité et à son expérience de livraison.
Par. ALLAN BIKES.
